CG D’UTILISATION

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. Présentation

TAYLORSHOP est un site E-COMMERCE qui permet de mettre en rélation entre les commerçants et les clients .

2 . PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en Franc CFA (CFA/XOF) et sont en Hors Taxe, sauf indication contraire. Le prix du produit n’inclut pas les frais d’expéditions, ces derniers sont à la charge du client.

En cas de commande vers un pays autre que le Sénégal, vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de l’entréprise TAYLORSHOP.

3 . LES COMMANDES

Pour effectuer votre commande, vous serez amené à créer un compte utilisateur à partir duquel nous recensons les informations vous concernant avec l’adresse de livraison. Voir ci-dessous les différentes méthodes de commandes disponibles:  

  1. Sur Internet : à l’adresse  www.taylorshop.sn
  2. Par téléphone aux : + 221 784630942
  3. Par email : commandetaylorshop46@gmail.com

Pour les deux (2) dernières méthodes, il vous sera demandé de fournir la référence de l’article que vous souhaitez commander. Vous êtes le seul responsable des erreurs qui découlent lors de la passation de votre commande.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

4 . LIMITES DE L’UTILISATION DU SITE

En utilisant TAYLORSHOP vous vous interdisez de :

  1. Poster des commentaires, poser des questions ou fournir des réponses qui ne sont pas de nature factuelle, y compris et sans que cela ne soit limitatif, faire des commentaires racistes, blasphématoires, abuser d’un autre utilisateur, manquer de respect envers la culture d’autrui ou faire des commentaires déplacés et inappropriés ;
  2. poster des informations, des contenus susceptibles d’être considérées comme non- conformes aux lois et règlement en vigueur, à la morale, à l’éthique et/ou aux traditions ;
  3. diffuser des virus, chevaux de Troie, des vers, des virus à déclenchement programmé, Cancelbolts, Easter Eggs, ou d’autres technologies de programmation informatique qui peuvent nuire au Site, ou aux intérêts ou la propriété des utilisateurs du Site ;
  4. s’immiscer ou tenter de s’immiscer dans l’administration du Site, engager notre responsabilité ou nous occasionner des pertes (totales ou partielles) sur les services de nos fournisseurs d’accès Internet ou d’autres fournisseurs ;
  5. essayer de reprendre le compte d’un autre utilisateur ou effectuer n’importe quel piratage informatique ou hameçonnage du Site ou des comptes d’utilisateurs et des caractéristiques associées ;
  6. copier, modifier ou distribuer du contenu à partir d’un autre site ou enfreindre les copyrights et marques déposées du Site .

5 . PROCESSUS DE PAYMENT

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.  

Les différents modes de payement disponibles sont :

  1. Espèce à la livraison,
  2. Orange money : pour les clients ayant un numéro orange .

6 . DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site www.taylorshop.sn et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucune charge ne vous sera infligée au compte de cette opération.

7 . LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. 

En cas de retard d’expédition, nous vous contacterons par email ou par téléphone aux adresses indiquées lors de la validation de votre commande pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.  

En cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande au cas où les délais révisés ne vous conviennent pas. Si vous recevez le produit après annulation de votre commande nous vous demandons de procéder comme suit :

  1. Soit vous renouveler la commande en nous notifiant par email à travers l’adresse email renseignée lors de votre commande ;
  2. Soit nous retournons le produit, dans ce cas les frais de livraison sont à notre charge, mais tout dommage venant de votre part sera à votre propre charge. En cas de retour de produit .

7. GARANTIE

TAYLORSHOP vous garantit la qualité des produits qu’elle vous livre.